名词:
SNS——Social Networking Service(简称SNS,社会化网络软件)是Web 2.0体系下的一个技术应用架构。SNS基于六度分隔理论运作,这个理论的通俗解释是:“在人脉网络中,要结识任何一位陌生的朋友,中间最多只要通过六个朋友就可以达到目的。”放在Web 2.0的背景下,每个用户都拥有自己的Blog、自己维护的Wiki、社会化书签或者Podcast,用户通过Tag 、RSS或者IM、邮件等方式连接到一起,“按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络,这就是社会化网络(SNS)。”
马斯洛需求层次论——马斯洛把人的需求分成五个由低到高的层次:
第一层次是生理的需求。概括为五个字:衣、食、住、行、性。
第二层次是安全的需求。
第三层次是社交或情感的需求
第四层次的需求是尊重,就是我们经常讲的让别人看得起你。
第五层次的需求是自我实现
马斯洛需求层次论依据于3个假设:1、人只有未被满足的需求才能够用以影响其行为,满足了的需求不能充当激励人的工具。2、人的需求按重要性和层次性排成一定的次序,从生理,经安全、社交、尊重,到自我实现。3、、当人的某一级的需求得到最低限度满足后,才会追求高一级的需求,依次上升,成为个人前进的内在动力。
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不久前,我和博客网的心飞扬聊起web2.0和SNS。这个曾帮木子美征婚过的前上司最近想整一个SNS的项目。web2.0在中国炒了很有一段时间了。而中国最大的一个SNS网站UUZONE却在不经意中悄然隐退了。
记得05年博客动力因为某些原因想迁移服务器的时候,老冒(UUZone创始人,总裁)已经拿到了500W美金。并和博客动力达成战略合作顺利帮助前者度过困难期。可见,SNS和BLOG是以同等的价值进入中国IT圈子。UUZone作为中国首个SNS站点并且成功拿到风投,凭借其强大的技术势力和广大的用户群成为中国最为著名的SNS站点,声名在外。而老冒在UUZone成立三周年前夕的离开以及最终UUZone的悄然倒塌则让更多人去思索SNS,思索web2.0。这不仅仅是风投和赢利模式的问题,也不单是资方与创业者如何玩弄游戏规则的问题。互联网本来就是残忍的罗马角斗场。那些逝去的,不论成败。都是英雄!老冒也是。
我未有幸见过老冒本人。但是很多朋友却见过他。用六度分割的理论,我们相隔不过2度。于是我试着去思索UUZone和中国现实下的SNS。全当遐想。
1943年,美国著名社会心理学家马斯洛提出了20世纪最有名的社会心理理论——马斯洛需求层次论(见名词解释)。这一理论受到很多人的追捧。其中也包括我。我觉得这一理论不仅仅是心理学理论,甚至可以归纳为经济学理论范畴。我们提到的Web2.0中的SNS(社会化网络)也是可以用这一理论解释的。
马斯洛需求层次论中的第3个假设:当人的某一级的需求得到最低限度满足后,才会追求高一级的需求,依次上升,成为个人前进的内在动力。 随着社会的进步,当人们基本满足安全需要后,即要追求社交和情感的需要。于是,天各一方的有着共同属性的目标(相似的性格、相似的爱好、相同的城市、相同的理想等等)群体,通过网络聚合在一起,形成巨大的社交圈,即一社会化网络。并通过这一网络去实现人类需求的第3个需要:社交和情感需要。UUZone即是这样的圈子。
理论中的第一和第二需要一般都需要建立在一定的生活安全环境和生产资料拥有度下的。即摆脱社会底层的位置,进入初中产阶级的群体。有一定的物质基础。也即理论中讲到的达到了第2级需求的最低限度。随着中国的社会稳定和经济飞速发展,中国中层阶级的数量在稳定增加,人们的生活环境和价格观发生改变。吃饱穿暖已经不在是第一生活目标。网络的进步给了生活在城市中却不了邻里事的群体追求第3层的社交和情感需要的一个完美平台。
中国原本就是一个社交趋于传统的国度。当西方国家成人社交如火如荼、性开放程度令人瞠目诈舌的时候,中国人还在为在大学校园当众接吻是否失雅而争论不休。既然社交和情感需求是人在满足生活需要而不断进阶的一个必然,“包二奶”、“找情人”、“私奔”这之类的中国名词就必然永久不会消失。这是自由国度里情感需求的必然。
回过头来看SNS站点。
2007年1月CNNIC的第19次中国互联网调查中显示,中国目前1亿多的网民一半以上是年轻一代。他们大多衣食无忧。他们多大追寻着社交和情感需求。而正因中国是一个缺少青年一代社交平台的国家(国外青少年有机会参加各种各样以自己为主角的毕业舞会、酒会等等),所以,网络逐渐成为一个新兴的并受到狂热追捧的平台。UUZone的火热一度让不同群体的人在虚拟的网络上搭建成一个个不同属性的圈子和群体。他们是成功的。而他们失败的地方在于,绝大部分人却不知道在这个圈子里该干什么。拥有着中国最大的SNS站点用户群的UUZone,只是想尽办法让这些有类似属性的群体不断的习惯这个网络平台并终日像蜘蛛一样趴在这张巨大的网上。而自然,这样的一个蜘蛛网,满足不了前来实现社交和情感需要的蜘蛛网民们。而自然,最终也无法给UUZone带来好的盈利模式。
UUZone倒了。也许永远不会再开了。还有人在怀念着。也还有人在思索着。到底SNS站点能否在web2.0的潮流中迎潮起舞?
心飞扬在这时候整理出了他的新的SNS站点。没有名字。没有用户。没有漂亮界面。有的全是思想。我在想,假如UUZone这样一个超级大圈子还在。假如他们在网上有目的有规律有思想有准备的搭建立起一个个的实体圈子而并非把圈子的内容和主题任有网友去乱选。这些圈子的概念将更为明确。
那么,依托这些属性鲜明,用户固定的圈体。可以做很多事情。
组织者(SNS站点)可以建立一个喜欢摄影并且喜欢nikonD40相机的圈子。大家一起在圈内写blog,共享相机咨讯,共享摄影技术,分享拍摄感受和照片。当这个圈子越来越成熟的时候,我们可以组织团购。当调研有意想团购Nikon相机的圈友到达一定程度后,组织者寻找可靠的商家,谈好价格。然后以略留利润,公布团购信息。直到团购结束。这一过程,即实现了盈利。同时,在这一过程中,圈友的交流也将积极而有效。满足所需。
继续假想,在一为吃疯狂的北京吃喝圈中,有着为数众多的对吃既有研究亦有实站经验的圈友。大家相互引荐好吃的地点和餐厅酒店。组织者不妨大胆的与获得好评的商家进行商业谈判和合作,每周或者每月组织食友线下聚会。满足食客口好,也同时满足社交所需。盈利即来自与商家的合作。当然,也能以派发联盟商家优惠卡等等活动让线上仅仅成为线下活动的先兆和组织平台。
依此类推。不同的盈利点。却是类似的模式。让不同的属性团体从线上走到线下。满足社交所需。这样的社会化网络才是成熟和可持续发展的。这样的SNS站点才能实现盈利并聚集人气。
臆想永远都是好的。实现这些有很多很多困难。而我的目的。不过想想而已。:)也权当很久没写blog的一个交代罢了。
(此文凌乱,择日修改)

